Yksityisyyden suoja


Esittely

Olet keskellä kaikkea mitä teemme. Meille on tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi ja luotat meihin ja meidän työhömme. Siksi käsittelemme henkilötietojasi kunnioittavasti ja sinulla on täysi määräysvalta niihin.
 
On tärkeää, että tiedät mitä henkilökohtaisia tietoja me (Milrab AS) keräämme sinusta ja miten käytämme niitä. Alla on selitys siitä, miten me käsittelemme tietoja. Meille on tärkeää selittää se lyhyesti ja yksinkertaisesti.
 
Jos teemme suuria muutoksia tietosuojakäytäntöihin, haluamme sinun tietävän niistä, sekä tarvittaessa pyydämme hyväksymisesi siihen.
Jos haluat lisätietoja siitä, miten työskentelemme henkilötietojen suojaamiseksi, ota meihin yhteyttä klikkaamalla tästä.
 
Kuka on vastuussa henkilötiedoista?
 
Milrab AS, organisaationumero 997 595 262, vastaa henkilötietojesi käsittelystä.
 
Minkälaisia tietoja käsittelemme?
 
Keräämme ja tallennamme sinusta erilaisia tietoja, kun luot tilin, ostat tai otat yhteyttä muilla tavoin.
 
Käsittelemme henkilötietoja kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite, sukupuoli, syntymäaika, matkapuhelinnumero, ostohistoria, asiakassegmentit, tuotevalikoima, haku ja käyttäjän toiminta verkkosivuillamme, asiakasnumerolla, tilausnumerolla, IP-osoitteella ja kommunikoinnilla.
 
 
Mitä tarkoituksia varten käsittelemme henkilötietojasi?

Keräämme ja käytämme tietojasi monista syistä, esimerkiksi parantaaksemme sinun ostokokemusta, jakamaan uutisia sinulle, markkinointitarkoituksiin ja mitä tahansa muuta, minkä laki vaatii tekemään.
Käytämme henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:
 
· Voit hallita ostoksia verkkosivustollamme, mukaan lukien tilausten käsittely, palautukset ja valitukset.
 
· Voit lähettää ‘toimituksen tila’ viestin jos sinulla on ongelma tilauksen toimituksen kanssa.
 
· Voit hallita maksuja.
 
· Voimme vastata kysymyksiinne asiakaspalvelun kautta, sähköpostilla, chat-toiminnolla, puhelimella ja sosiaalisella medialla.
 
· Voimme käsitellä takuuasioita sekä valituksia liittyen tuotteisiimme.
 
· Vahvistaa osoitteesi ulkoisille kumppaneille.
 
· Lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia sinulle.
 
 
Mitä oikeuksia sinulla on?
 
Oikeuksiisi kuuluu muun muassa se, että voit valita, haluatko vastaanottaa meiltä mainosmateriaalia. Sinulla on myös oikeus saada tietoja meistä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme klikkaamalla tästä.
Sinulla on seuraavat oikeudet:
· Voit vastustaa että käsittelemme tietojasi.
· Voit pyytää että tietosi poistetaan tai rajoittaa jatkuvaa käyttöä.
· Voit pyytää kopion meidän tiedoistasi sinuun liittyen.
· Voit korjata, muuttaa tai päivittää antamasi tiedot.
 
Miten voit tehdä, jos sinulla on kysymyksiä tai valituksia?
 
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla, support@milrab.fi tai puhelimitse +46362937166.
 
Sinulla on myös oikeus tehdä tietosuoja sääntöjä koskeva valitus tai ilmoitus voimassa olevien tietosuoja sääntöjen rikkomisesta.
 
Mitä tapahtuu, jos muutetaan henkilötietojen käsittelyä?
 
Jos aloitamme henkilötietojesi käsittelyn uusiin tarkoituksiin tai kerätään lisää tietoja, saat meiltä tietoja tästä. Suurten muutosten yhteydessä pyydämme lupaa.
 
Evästeiden käyttö (cookies)
 
Kun käytät sivustoamme tai sovelluksiamme, keräämme tietoja sinusta, jotta saisimme tarjottua sinulle paremman asiakaskokemuksen.
 
Käytämme evästeitä tallentamaan tietoja, joita käytät verkkosivujemme yhteydessä. Emme säilytä henkilökohtaisia ​​tietoja evästeissä, eikä henkilökohtaisia ​​tietoja ole saatavilla sivuillamme evästeiden avulla. Emme käytä evästeitä tilastojen tekemiseen internetin käytöstä, emmekä salli muiden käyttää evästeitä samankaltaisiin tarkoituksiin.
 
Mistä henkilötietojasi kerätään?
 
Keräämme henkilökohtaisia ​​tietoja suoraan sinulta, kun ostat, ota yhteyttä tai olet tekemisissä meidän kanssa muulla tavoin.
 
Kuinka kauan tietoja tallennetaan?
 
Tallennamme tiedot vain niin kauan kuin on välttämätöntä tarjotaksemme haluamasi palvelut tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin ja kaikkiin oikeudellisiin tarkoituksiin, joissa meillä on laillisesti velvollisuus säilyttää tiedot. Poistamme tiedot turvallisesti, kun niitä ei enää tarvita, yrityksen ohjeiden mukaisesti.
 
Kenen kanssa jaamme henkilötietosi?
 
Jaamme tiedot yhteistyökumppaneidemme kanssa, jotta he voivat täyttää sopimuksen mukaiset velvoitteensa. Nämä ovat yrityksiä, jotka tarjoavat asiakkaillemme toimitettuja maksullisia ratkaisuja, jotka tarjoavat meille markkinointiin liittyviä palveluita, kuten toimitusten ja tarjouksien käsittelyä ja viestintää sekä IT-palveluita, kuten varastointia ja ylläpitoa. Palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilökohtaisia ​​tietojasi vain ohjeidemme mukaisesti, eivätkä ne saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.
 
Voimme myös jakaa henkilökohtaiset tietosi viranomaisten tai muiden valtuutettujen virastojen kanssa, jos se on sallittua tai lakisääteistä.
 
Onko käytössä automaattista postinjakelua?
 
Käytämme automaattista postituslistaa lähetys- ja ostotapahtumien yhteydessä. Näihin voi kuulua mm. vinkkejä uusista tuotteista, ehdotuksia muista asiaan kuuluvista tuotteista.
 
Jos päätät vastaanottaa uutiskirjeitä tai olet aktiivisessa asiakassuhteessa meidän kanssa, olet automaattisesti järjestelmässä. Voit irtisanoa tästä milloin tahansa, täysin ilmaiseksi.
 
Tietoja sähköpostimarkkinoinnista tai tekstiviesteistä
 
Jos sinulla on aktiivinen asiakassuhde meihin, voimme lähettää sinulle sähköpostimarkkinointia tai muita sähköisiä viestintätapoja markkinointilain 19 §: n mukaisesti. Tämä sisältää uutiskirjeitä ja muita ilmoituksia sisällöstä, palveluista, tarjouksista, kampanjoista ja tapahtumista meiltä sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestitse ja sosiaalinen median kautta.
 
Jos sinulla ei kuitenkaan ole aktiivista asiakassuhdetta, lähetämme markkinoinnin vain, jos olet antanut suostumuksesi. Henkilökohtaisia ​​tietojasi voidaan myös käyttää viestinnän mukauttamiseen. Voit milloin tahansa veloituksetta peruuttaa suostumuksesi käyttämällä  peruutuspainiketta meiltä saamastasi sähköpostista / tekstiviestistä.
 
Epäasianmukainen tieto, lasten sisältö
 
Teemme parhaamme estääksemme petolliset tiedot näkyviksi verkkosivuillamme ja sosiaalisessa mediassa. Kunnioitamme muita ihmisiä ja heidän näkemyksiään, mutta pidätämme oikeuden moderoida viestejä ja kommentteja online-foorumeilla ja vastaavilla, jotta sisältö on kaikkia kunnioittavaa. Mikään verkkokanavavistamme ei ole tarkoitettu lapsille, eikä mikään niistä ole lapsia loukkaava.
 
Kuinka takaamme turvallisuutesi verkossa?
 
Käytämme salattua viestintää kaikkien herkkien tietojen lähettämiseen. Tämä tarkoittaa sitä, että koko tilausprosessi sähköpostiosoitteesi syöttämisestä (joko uusi tai olemassa oleva asiakas) tilausnumeron saamiseen asti on salattu. Valitun salauksen suositellaan olevan vahvin ja nykyisin eniten käytetty (128 bittiä). Huomaa, että jotkut vanhemmat selaimet voivat käsitellä vain vähän salausta (40 bittiä). 40 bittiä on vähemmän varma kuin 128 bittiä, mutta hyökkääjän on kuitenkin useita vuosia pitänyt yrittää tulkita tietoja jotta murtautuminen olisi mahdollinen. Jos haluat tarkistaa, käytetäänkö selaimessa korkeaa tai matalaa salausta, siirrä hiiren osoitin selaimen alaosassa olevaan tilapalkkiin (Mac / Chrome: vasemmalla osoiterivillä).
 
Kun siirryt ostoskärrystä kassalle, näet pienen riippulukon selaimen tilarivillä. Napsauta lukkoa nähdäksesi tiedot varmenteesta ja kuka on antanut sen. Mikään tilausprosessin sivuista ei ole käytettävissä ilman lukkoa näkyvissä selaimen tilarivillä.
 
Henkilötunnus / luottokortin numero
 
Emme tallenna henkilötunnustasi, jos niin vaadit, mutta käytämme sitä vain luottokorttisi tarkistukseen luottokorttisi myöntäjältä. Jos maksat pankki- tai luottokortilla, tallennamme numeron, mutta se on saatavilla vain salattujen viestien kautta ja vain hallinnollisiin tarkoituksiin.